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江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园

客服专员

更新时间:2015-12-18 18:50
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年终奖
五险一金
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加班补助
全勤奖

职位信息

工资待遇:2000~3000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-30岁
招聘人数:5人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:江苏省-宿迁市
学历要求:大专
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;

3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;

4、负责处理客户投诉、售后等问题;


岗位要求:

1.普通话标准,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好的客户服务意识,有耐心以及良好的心态;

2.年龄18-30岁,男女不限;

3.中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休制;

4.大专及以上学历;

5.试用期薪资2400-2500元,转正后薪资2500-3600(多劳多得)。


福利薪资:

1.入职即缴纳五险一金,给您最全的福利保障;

2.提供免费住宿,给您提供最舒适的居所;

3.提供班车接送,为您提供最便利的交通保障;

4.发放餐费补贴,京东为您准备了最丰盛的伙食;

5.享有超长产假,1.女员工:除享有法定产假外,额外增加30个自然日的福利产假;2.男员工:除享有法定陪护假外,额外增加7个自然日的福利陪护假;

6.发放住房补贴,租房不用怕,京东是你坚强的后盾;

7.提供无息贷款,让您买房乐无忧;

8.每年都有竞升加薪的机会,内部招聘促进你的发展;

9.发放小零食,小零食 不限量,让你吃到嗨;





如有求职意向的可以联系我

投简邮箱:sqzhangrui15@jd.com

招聘热线:18888177002。

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:10000人以上
  • 地区:江苏省/宿迁市
  • 网址:http://www.jd.com

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